Diyva: Solusi AI untuk Engagement Pelanggan
Diyva adalah alat berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan melalui layanan chatbot yang menyerupai percakapan manusia. Dengan kemampuan pengumpulan dan analisis data, Diyva memberikan wawasan berharga secara real-time dari interaksi pelanggan, membantu bisnis dalam memahami kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan tawaran mereka. Platform ini juga menawarkan layanan pelanggan multibahasa yang beroperasi 24/7, memberikan jawaban yang tepat dan cepat untuk pertanyaan pelanggan.
Diyva sangat mudah digunakan dan tidak memerlukan keahlian teknis untuk pengaturannya. Pengguna cukup mengunggah dokumen yang ada seperti brosur atau katalog produk untuk mempersiapkan perwakilan AI mereka. Selain itu, Diyva dapat diintegrasikan dengan mudah ke dalam sistem yang sudah ada, meningkatkan fitur seperti layanan yang diaktifkan suara. Alat ini telah diakui atas pendekatan inovatifnya, termasuk kolaborasi dengan aplikasi smartwatch dan sistem kesehatan.
